​

Lưu ý quan trọng:

• Số hoàn tiền ghi nhận ban đầu sẽ có thể không chính xác do được tính trên giá trị gốc (chưa cập nhật giảm giá nếu có). Vì vậy số tiền thực hoàn có thể sẽ thấp hơn ban đầu sau khi điều chỉnh

• Chỉ áp dụng khi mua sắm thông qua ứng dụng trên điện thoại và website trên máy tính

• Không áp dụng cho thuế, phí hoặc các chi phí phát sinh khác ngoài giá trị thanh toán cho sản phẩm

• Không áp dụng cho sản phẩm thẻ cào, vé máy bay, hàng quốc tế, các sản phẩm Phiếu mua hàng (Voucher), phiếu quà tặng, sữa cho bé dưới 2 tháng tuổi, các sản phẩm thuộc mục quảng cáo Tiki ads

• Tiki sẽ đối soát và có thể từ chối hoàn tiền nếu chưa nhận hàng và thanh toán thành công, đổi trả hàng trong thời gian quy định của nhà bán hàng hoặc vi phạm các quy định khác của Tiki.

Điều kiện ghi nhận:

• Thanh toán, nhận hàng thành công, không hủy đổi trả hàng

• Thời gian để Tiki đảm bảo chắc chắn đơn hàng thành công là sau 30 ngày kể từ ngày nhận hàng

Lý do hủy

• Đơn hàng không thuộc danh mục sản phẩm được hoàn tiền

• Hủy đơn, không thanh toán, không nhận hàng, đổi trả hàng

• Vi phạm chính sách mua bán tại Tiki